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匿名 发表于 2023-12-13 16:20
两年前的 3 月，大家还在讨论马云、刘强东和黄峥都退休了。大星当时就和大家说不要 too young，结果大家看到没有？短短两年，真正退休的只有两家公司的接班人张勇和徐雷。
接班人问题先放一边，最近马云和刘强东都在各自公司的内部论坛说话了。
这俩人发言的契机都差不多。阿里员工说拼多多马上市值就要超过了，希望简单买、简单退，少一点套路、多一点实惠。京东员工说促销机制复杂，大促各自为战，只能跟随友商而动等等。
看起来说的是不同的事情，但其实都没绕开拼多多。
此前公布的拼多多三季报确实非常恐怖，收入差不多翻倍，净利润增长接近 50%。阿里和京东都没做好的海外业务，拼多多做好了，本地生活领域的进展也是让友商一脸懵。
拼多多为什么绕不开了很多媒体都谈过，比如什么拼多多就是有很多低价白牌，或者拼多多就是能做到简单买、简单退等等。
其实这些是新问题吗？肯定不是啊，大星提过很多次《万有商店》这本书，里面说过亚马逊的投诉邮箱是连着贝索斯的私人邮箱的，他经常凌晨三点转发顾客投诉给所有高管，这些人在他早上到公司前要给解决方案。
亚马逊的股东信里也有写啊：
客户是有感知力的、聪明的，不要和客户耍滑头。
所以问题早就在那里，大家不改罢了。
员工们在内部论坛说的问题，马云和刘强东在回复里都给予了肯定。
马老师说的不是很具体，他首先肯定了阿里存在问题，说会变会改。但 AI 电商时代是个啥？马老师醒醒，早就没有什么电商的时代了，现在只有：
时代的电商了啊。
刘强东也承认京东有问题，虽然他在车里有点抖，但还是打了很多字。具体内容大星就不再引述了，大家都看到了。
总结一下大概就是无论是流量起家的打法还是零售起家的打法，都有点扛不住，但是不是真的会全改，有待观察。
但有一点是一定会改的。
媒体们都把解读重点放在了老板们的自我批评，这个大星理解，大佬的自我批评看起来过瘾。但还是想提醒两家公司的打工人，老板有几句话可要看仔细了。
马老师在祝贺拼多多过去几年的决策，执行和努力之后，说愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重；刘强东在说出了这么多问题是我管理不善之后说，我不会躺平，也希望兄弟们不要躺平：
现在组织庞大臃肿低效。
算上一线快递员，京东员工超过 50 万，阿里员工差不多 23 万。当然，两家公司都算是在电商业务之外还有别的业务，特别是阿里。
但是看看拼多多的员工数量吧：
1.3 万。
老板们手机上都有计算器，他们说的代价、牺牲、臃肿、低效是什么意思，不用再说了吧？
来源：星球商业评论 微信号：xqnews
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