第一批 iPhone 17，用几个小时就满身划痕！苹果回应

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1楼帖子 大中小发表于 2025-9-30 15:00

第一批 iPhone 17，用几个小时就满身划痕！苹果回应

上周五， iPhone 17 系列开卖后，几乎天天都能看到它的话题上热搜，一堆问题扑面而来，这也是咱们熟悉的剧情了。

比如新机用没多久就出现划痕，就连贴个膜都得小心翼翼，生怕把它刮花，还出现了绿屏、屏幕边缘点不动的情况。

有不少人调侃它是史上最娇气 iPhone，实在太 “脆皮” 了！

还有用户一觉醒来，通讯录莫名多了?20 多个 “爸爸” 和 30 多个 “老公”。

新机划痕五花八门，贴膜都会刮花

在这些问题里，iPhone 17 Pro 的机身划痕是大家反馈最多的。

有人刚拆新机，当天出门转了一圈，系统都还没来得及设置，背板就已经有了明显的划痕；

还有人拿无尘舱给新机贴膜，没想到铝合金边框被压出了印子。

在磕碰摔痕上，网友们一摔一个不吱声，款款不重样……

就连线下门店摆着的展示机，没放多久就有了不少划痕，尤其是蓝色款，不知道的还以为是哪来的二手机。

之所以会这样，主要是因为?iPhone 17 Pro 的机身材质变了。

苹果把之前的钛金属换成了一体式铝合金，它的莫氏硬度仅为 2.5-3。平时遇到一些东西硬度比它高的，比如钥匙，稍微蹭一下就可能容易留痕。

而且像蓝色机身，表面的阳极氧化着色层比较薄，一旦出现划痕，底下银白色的金属就会露出来，对比格外明显。

所以买了新机的朋友，还是赶紧给手机套个壳吧。

至于门店样机的划痕问题，苹果今天回应称，那些痕迹不是刮出来的，而是充电器用久了出现磨损，脱落的材料粘到了样机上，清理一下就能去掉。

苹果还补充说，不只是 iPhone 17 系列有这种情况，之前部分 iPhone 16 的样机也这样，“外界把 iPhone 17 的一些问题夸大了”。

iPhone 17 Pro 绿屏、标准版断触频发

除了划痕之外，还有屏幕故障问题，同样集中在 iPhone 17 Pro 上。

不少用户反馈，自己刚买没多久的新机，就出现了半面绿屏、局部泛绿或泛紫的情况，被调侃成 “极光特效”。

这些情况大部分出现在深色模式低亮度的界面里，比如灰色背景下，或者解锁设备、后台多任务运行的时候。

这是因为 OLED 屏幕的像素靠有机材料发光，要是系统色彩管理算法调用出现问题，就容易导致局部渲染失衡，尤其是在低亮度环境或深色模式下，问题会更明显。

对此，苹果客服建议，用户可以先升级系统或者强制重启，要是问题没解决，从官方渠道买的设备，14 天内凭着故障凭证能退换货。

除了 Pro 版，iPhone 17 标准版也被很多用户反映有 “断触” 问题，比如屏幕边缘点了没反应、打字总漏字母、触控不灵敏，调设置也没用。

其实去年首批 iPhone 16 也有过断触问题，后来靠系统更新修好了，所以今年标准版的断触，大概率也是软件适配问题，可以试试升级系统。

还有网络断连的问题，也困扰着部分 iPhone 17 和 iPhone Air 的首批用户。

解锁设备时，网络会突然断一下，之后又能自动连上；尤其有人开车用 CarPlay 时，由于 CarPlay 需要通过 Wi-Fi 连接，一旦 Wi-Fi 断连，车机功能就会跟着断开，特别影响驾驶体验。

还有用户表示，不光 Wi-Fi 会断，有时候蓝牙也跟着掉线，重新连得等好几秒。

目前这一系列机型搭载的是苹果自研的 N1 无线芯片，业内人士推测，可能是 iOS 26 系统与 N1 芯片的驱动协议存在冲突，导致多设备协同时光源调度出现问题，不过苹果官方尚未回应。

买 iPhone 送 “爸爸” 和 “老公”

还有一名抖音网友的经历更神奇，9 月 22 日，“巴菲特小薇” 发视频吐槽，说自己手机通讯录里莫名其妙多了 6643 个不认识的联系人，光 “爸爸” 就有 20 多个，“老公” 更是有 30 多个。

她怀疑是苹果的 iCloud 系统出了问题，把别人的信息同步到了她手机上，甚至担心自己之前的相册也可能泄露给了陌生人。

还有人遇到了完全相反的情况：一觉醒来，手机里的通讯录全没了，但其他东西都还在。

苹果客服表示，出现这种情况，很可能和激活手机时登录的?Apple ID 有关。

如果这个 ID 之前在旧 iPhone、iPad 等设备上用过，而且和别人共享过家庭组，或者开过 “通讯录同步”，就可能把云端里残留的联系人同步到新机上。

反之，也可能因为同步异常，导致自己的通讯录不翼而飞。

苹果客服还表示愿意在获得用户授权后，帮忙排查解决。

iPhone 17 系列首周销量创新高

今年 iPhone 17 系列的核心配置很有诚意，屏幕、处理器、影像系统都做了升级，全系以 256GB 存储起步，还做到了 “加量不加价”，顶配版更是首次提供 2TB 存储选项。

发售当天，各大官方直营店门口人山人海，连黄牛在收 Pro Max 机型时，还会加价 400 到 1500 元不等。

根据数码博主 RD 观测的爆料，截至 9 月 23 日，它全渠道销量已逼近 100 万台，比去年 iPhone 16 系列同期提升约 30%，创下苹果中国区首周销售新纪录。

这次苹果把颜值当作设计重点之一，就拿 Pro 系列来说，它采用铝合金与玻璃双拼材质，两种材质的质感差异营造出独特的视觉层次，很多人就是冲着这设计去买的。

但颜值亮眼的同时，苹果在耐用性和上做了妥协，一定程度上导致了硬件问题频发。

不过客观来说，新机刚发售就出问题，并不是苹果独有的情况，不管哪个品牌都有可能遇到，其实挺正常的。

更何况苹果这次销量比之前高了不少，本身关注度又大，有问题自然更容易被大家看到。

对咱们 “安卓人” 和 “鸿蒙人” 来说，就看看热闹、当个瓜吃吧。

来源：说财猫

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