核心提示：6月13日，针对“浙江瑞安星豪酒店登报向政府致歉”事件，瑞安市长公开电话受理部副主任陈丰称，“这个事件并不是大家想象的那样”，“他们在我们不知情的情况下进行了这样的道歉，我真不知道是负责人真的没有水平，还是在趁机挑衅”。据悉，星豪酒店已停顿营业。

浙江一家酒店未配合执法登报向政府致歉

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2012-6-15 08:22

“星豪酒店的致歉信并没有如实地说明情况。”6月13日，浙江省瑞安市市长公开电话受理部副主任陈丰对星豪酒店道歉事件做出回应。

6月12日，浙江省瑞安市星豪酒店在《瑞安日报》上刊登了一则致歉信，内容如下：因6月4日晚市府办与相关部门莅临星豪酒店指导工作，本酒店没有积极配合一事，本酒店深感抱歉，希望你们能够谅解。再一次向你们表示本酒店最诚挚的歉意。

瑞安市星豪酒店的道歉内容一出，立马引发网友“拍砖”。 绝大多数的网友将矛头直指瑞安市政府部门。面对着网友的指责，陈峰表示，这个事件并不是大家想象的那样。

据了解，自星豪酒店开业以来，12345市长热线经常接到投诉，称酒店内的卡拉OK包厢噪音严重扰民，而那段时间恰逢学生中高考，很多家长意见颇多。

在接到投诉后，市长公开电话受理部联系了工商、环保、卫生、公安、文化、消防等部门进行处理。

“在调查中，我们发现该酒店其实是无证无照经营，唯一拥有的只是一张餐饮服务证。”陈丰表示，得知事实后，有关部门曾要求他们暂停营业，等所有手续办完之后再继续开张，但是他们却置之不理，甚至在店内音响设备被搬走后，又另行置办了一套设备继续营业。

责令整改的通知对于酒店而言似乎成为了一纸空文，没有任何的效用。

无奈之下，市长公开电话受理部联系了瑞安市政府。6月4日晚，市府办负责人员赶到了酒店所在地，召集了各部门商量处理的办法，最后决定公安部门、街道办和市长公开电话受理部先打头阵与酒店进行协商，但是却遭到了酒店的多方阻扰。

“一名自称是老板的人气焰嚣张地质问我们是谁牵头的，并且拦在酒店外不准许我们进入。”陈丰回忆起当时的画面，感慨道，“我们当时都愣住了，怎么会这么嚣张？”

最后，在一些理性的股东的劝阻之下，人员还是顺利进入酒店进行检查，对一些违法的东西进行取证。而整个过程中，酒店股东的态度都很诚恳，并表示要公开道歉。

“道歉是可以的，但是要明确是向谁道歉，如何道歉。”陈丰12日早上看到酒店发表的道歉声明时完全愣住了，“他们在我们不知情地情况下进行了这样的道歉，我真不知道是负责人真的没有水平，还是在趁机挑衅。”


据了解，浙江省瑞安市星豪酒店已经停顿营业，是否能继续开张还待进一步的核查。

新闻回顾：浙江酒店就未配合执法登报向政府致歉(图)

浙江《瑞安日报》近日刊登一则致歉信，刊登者是一家酒店，道歉信称，6月4日晚相关部门莅临指导，酒店未积极配合，“希望你们能够谅解”。致歉信被贴到网上后引发围观。《瑞安日报》负责人称，该酒店不配合执法，经过批评后答应写致歉书表态，但用词模糊引起误会。


浙江瑞安市府办：酒店“登报道歉”对象错误

浙江瑞安市星豪酒店称6月4日晚市府办与相关部门到该酒店指导工作，该酒店因没有积极配合而向瑞安市府办致歉。瑞安政府回应称，该酒店被查封的原因是执照不全、噪音扰民，在中高考前夕接到不少投诉，“酒店不需要向瑞安市府办道歉，而应该向市民和执法人员道歉。”

“这个事件并不是大家想象的那样”——你怎么知道大家是怎样想象的？还是你希望大家不要往事件正常的方向去想？bq136