彼时身为党鞭的 Frank 正在忙教育改革法案,家乡选区的一起意外事件却打断了他的工作进程。南卡罗来纳州盛产桃子,Frank 家乡的地标就是他支持建造的一个桃子形状的水塔 —— 不过因为画蛇添足加了个阀门,因此看起来像 “阳光照在了本不该照射的地方”。
女孩开车和男友发短信 ——“大桃子像不像一个巨大的……”,然后就因为走神发生了意外事故。选区的共和党人抓住把柄,要 Frank 为此负责。当地民主党郡政府对此不以为意:开车不该玩手机,出事了别甩锅给我们;我们要坚持立场和底线原则。
Frank 怒斥:等这事儿舆情闹大了我位置丢了,你们位子也丢了再跟我扯原则吧。
随后他开展了一场成功的危机公关:在教堂礼拜活动上以自己少年丧父的经历和逝者父母将心比心,拉近距离。继而便设家宴款待。如他所言:我的乡亲们都是高尚的人,他们的自豪表现在谦逊中。如果你能在他们面前保持谦卑,they’ll do anything you ask. 看民主党国会三把手在自己面前低头认错的态度,比钱不钱的重要。
而说到钱,剧里 Frank 给出了一个比赔偿金更好的提议:以逝去女孩的名字,在她本该去就读的大学设立一个奖学金。这就回应了自豪与谦逊的特征,行为逻辑与首富为你开车门一样:当首富谦逊的时候,受用的消费者也不会颐指气使。Frank 做了一次成功的公关,大家都没法让死人复生,但是让人接受事实并向前看,这非常非常考验为人处事水平。