BBS - Powered by Discuz! Board

标题: 亚马逊大裁员，数万人的无声退场 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2025-11-27 16:42 标题: 亚马逊大裁员，数万人的无声退场

十月末，亚马逊被曝出计划裁减多达三万个企业岗位。

这场波及三万人的裁员如同一个 “黑匣子”—— 与绩效无关，与利润无关，却与 AI 的迅猛推进同步发生。当硅谷将千亿资金投向 AI 时，员工们被迫卷入一场没有退路的赛跑：留下的人背负着翻倍的工作量和对下一轮裁员的焦虑；离开的人则发现，整个行业的门槛已被 AI 彻底改写。

文 | 王潇

Yang

运营 | 芋头

混乱，困惑

“啊，原来是轮到我了。”

这句话从罗成宇的脑子里蹦出来。他立刻查看邮箱，果不其然躺着两封公司邮件，一封通知裁员，一封通知 HR 沟通的会议时间。

邮件送达时间显示是凌晨五点多，也就是说，罗成宇在睡梦中 “无痛” 地被裁了。这种 “无痛”，在看到邮件之后依然延续。罗成宇几乎瞬间就接受了自己已经丢掉工作的事实，“没有任何内耗”。

罗成宇是美国亚马逊广告组一名程序员。他记得收到邮件那天是 10 月 29 日，他像往常一样，在奥斯汀的家里准备登录公司的通讯软件，开始远程办公。不同的是，不管罗成宇点击了多少次刷新键，系统都加载不出来，他发现：自己已经没有权限了。

事实上，几天前就有传言：公司要开始大裁员了，“确定会裁，就是不知道裁谁”，紧接着新闻也出来了 —— 亚马逊计划裁减多达三万个企业岗位，占全部员工数的 10%（不包括仓储工人），也将是亚马逊有史以来最大规模的一次裁员。

▲ 外媒报道亚马逊将进行大规模裁员。图 / 网络

在 2000 多公里外的西雅图总部，信号来得更早也更明显。程序员张兆林入职不到半年，大概两个月前，就听到了风声，“可能要开刀了”。新闻发出当天，他注意到，身边大多数同事四点多就下班了，“比平时早了一个多小时”。

起先，张兆林并不担心，他入职时间短，应该不会裁到自己。但网上层出不穷的消息和猜测，以及办公室里的气氛，还是让他不由地紧张起来。张兆林心惊胆战地熬到了凌晨三点，没有收到 HR 的邮件，“暂时安全了”，才渐渐睡去。

隔天，张兆林向部门经理打听裁员标准，却得到了一个同样迷茫的回应。经理说：“这次完全不知道是什么标准。” 经理也试图向上沟通，却发现上级领导中已有 12 人被裁，“下一个可能就是经理自己”。

随着身边同事的不断离开，所有人渐渐发现这次裁员 “不同寻常” 的气息。按照亚马逊的惯例，每年都会根据绩效表现，进行裁员，员工内部把这种裁员称为 “自然流失”。

但这一次的裁员和 “自然流失” 区别很大。一名在亚马逊工作过四年多的中层透露，早在九月底时，他就看到了所属部门的部分裁员名单。当时的名单上，大多是绩效落后的员工，他原以为仅限于此。可等到裁员当天，他发现，不少名单之外、表现良好的同事居然也被裁了，“（裁员原因）完全是黑匣子”。

根据亚马逊 11 月份向美国州政府机构提交的《工人调整和再培训通知》（WARN）文件，10 月份进行的超 14000 人的裁员几乎波及亚马逊所有业务板块。其中，工程师是受影响最大的岗位。在华盛顿州、纽约州、新泽西州和加利福尼亚州被裁减的约 4700 个职位中，近 40% 为工程技术类岗位，涉及 1800 多名工程师。

▲ 亚马逊位于美国西雅图的总部。图 / 视觉中国

李林峰在亚马逊的 AI 研发模块工作。他的组里的项目很多，任务也很重，一直都是缺人的状态，从理论上来说，“要裁也不该裁我们，没有这个名额”。但最后还是被裁掉了四五个人。李林峰说，那几个被裁掉的都是在亚马逊工作了很多年的人，表现也都很好，甚至有一个还是优秀员工。

跟个人绩效无关，人们转而猜测，裁员是否与部门利润挂钩。然而，事实再次推翻了这一逻辑。WARN 文件显示，在亚马逊纽约办公室，超过 140 个广告销售与营销的岗位被取消。而线上广告业务一直是亚马逊最大的利润中心之一。

当赚钱的部门也无法幸免时，人们把猜测的目标转向了 AI。

今年六月，亚马逊首席执行官安迪?贾西曾公开表示，预计生成式 AI 将在未来几年内减少亚马逊的企业员工数量，“我们将需要更少的人来做今天正在做的一些工作”。虽然裁员后，贾西很快推翻了这一猜测，他表示，“我们几天前宣布的裁员，既非出于财务考量，至少目前也与 AI 没有直接关系，而是源于文化问题”。过去几年，亚马逊的高速发展带来了层级过多、机构臃肿的问题，他希望通过 “减少层级” 来回归创业公司的灵活状态，高效决策。

但这很难平息有关 AI 替代人类的推测。甚至有一种传言开始在员工之间流传：本次裁员名单是 AI 定的，再由高层筛选。放在以前，只要一秒钟就能判断这个观点滑稽又离谱，但如今，有些员工在觉得离谱的同时，“隐约又有几分想相信”。

▲ 亚马逊首席执行官安迪?贾西。图 / 视觉中国

“AI 大跃进”

亚马逊人力资源主管贝丝?加莱蒂（Beth Galetti）曾在一份致员工的备忘录中表示，此次裁员将帮助公司 “通过进一步减少官僚主义、精简层级、转移资源，确保我们投资于最重要的领域，满足客户当前和未来的需求，从而变得更加强大。”

根据美媒报道，加莱蒂提到的 “最重要的领域”，便是人工智能。亚马逊一直在加码对于人工智能系统的数据中心的投入，今年的支出预计超过 1200 亿美元，比去年增长近 50%。

▲ 亚马逊人力资源主管贝丝?加莱蒂发出的全员邮件。图 / 网络

很显然，全世界的热钱都在往 AI 领域集中。美股的 “科技七巨头”（苹果、微软、谷歌母公司 Alphabet、亚马逊、英伟达、特斯拉和 Meta），只要传出 AI 相关消息，便能带动股价的波动。巨头们也不惜向其砸下重金。

微软计划在 2025 财年，在 AI 数据中心投资 800 亿美元；Meta 也在年初宣布，今年的 AI 相关资本支出将达到 600 亿～650 亿美元。

千万级、亿级美金从四面八方涌入 AI 这片奖池，变成股市里跳跃的数字。而在数字背后，无数工作细节正被悄然重塑，“人” 的角色也被重新洗牌 —— 有人被算法替代，有人被算法加速，更多人则被算法推着一路狂奔。

从去年开始，AI 逐渐渗入亚马逊的每一个工作流程。给领导的汇报邮件，由 AI 自动生成初稿，改改就能发；以往依赖人工的审核流程，也转为 AI 自动判定。

变化不止于流程 —— 工作内容本身也在系统性 AI 化。公司鼓励各业务环节引入 AI 工具，每当新工具上线，各部门会选派一两名员工去培训，再由他们教会整个团队。

在裁员前一周，公司甚至将 AI 使用次数纳入制度性考核。通过内部系统，每个人的使用次数被实时监测，并成为一项硬性 KPI—— 具体的次数还会随着时间增长而翻倍。以张兆林的程序员岗位为例，平均每天要使用 AI 至少 80 次，“可能再过几个月或者半年后就要翻倍，达到 160 次”。在他如今的工作中，几乎每一行代码都是 AI 写的。

AI 的深度介入的确带来了效率的跃升。比如编写测试代码，过去人工需耗费一小时，如今 AI 几分钟就能生成，稍作修改就能用。但效率提升的背后，是人力结构的悄然调整。张兆林曾听老员工谈起，在 AI 普及之前，一个项目通常需配置一名资深工程师与四名初级工程师；而如今有了 AI 参与，同等工作量仅需一名资深工程师和一名初级工程师就够了。

可是，到了今年上半年，不少人感受到，公司对 AI 的推动明显 “有些离谱了”。内部员工私下戏称为 “AI 大跃进”，全员陷入一种 “都在推大模型” 的氛围中。

更关键的是，AI 的使用开始与职级晋升隐性挂钩。负责 AI 研发的李林峰发现，晋升评估中多了一项软性指标：使用 AI 工具为工作带来了多少效率提升。尽管不是硬性规定，却为员工 “内卷” 开辟了新赛道。如今他在项目汇报中，有时也要加入对比说明：同一项工作，平时完成要花多长时间，AI 参与后又会花多长时间。

当 AI 与晋升绑定，一些 “动作变形” 也随之出现。有老员工观察到，部分同事开始将重心从本职工作转向 “蹭 AI”—— 跨部门参与多少 AI 项目、推动多少外部资源使用 AI。这些与本职无关的内容都被包装成个人绩效写进述职报告。

更荒诞的是，连与技术无关的部门也被卷入 AI 研发。各组推出新产品后，总会群发邮件希望其他部门支持使用。李林峰记得，从去年开始，公司邮件中的 “AI 浓度” 持续攀升，到今年下半年，“所有人写邮件都在不停地说 AI”。就连卖鞋的业务模块也在后台部署了大模型用于自动回复，“感觉不管你做什么，最好都要跟 AI 看齐。”

▲ 亚马逊于 2025 年 2 月推出的升级版 Alexa +，该版本具有人工智能功能。图 / 视觉中国

当李林峰被 AI 淹没的时候，整个硅谷其实都在经历同样的思维转换。

苏凯曾在亚马逊和 Meta 等公司做程序员。2022 年通过校招进入亚马逊时，ChatGPT 刚刚推出，他和周围同事都还没有频繁使用，只是偶尔借助它写代码。但到了去年，情况骤然改变 —— 不管走到哪儿，AI 这个词几乎无处不在，“每天至少会听到三四十次”。

今年二月入职 Meta 后，苏凯发现 Meta 的各个部门也明确设有 AI 的使用指标，如果有人使用频次过低，就相当于在拖团队后腿，部门经理会来谈话，“如果不干的话，可能就会被劝退”。

日结心态

AI 高歌猛进的另一面，是打工人们日渐失守的心理防线 —— 裁员不再是偶发事件，而成为周期性袭来的寒潮。

裁员后的办公室，气压低得令人窒息。亚马逊允许带宠物上班，以往办公室里总是吵吵嚷嚷地，键盘声、通话声与狗叫声交杂，如今 “突然一片死寂，只有零星鼠标声证明还有活人”。这种安静背后，是一种被反复裁员后的麻木。对许多人而言，裁员创伤已成为新一代大厂人的隐性入职培训。

2023 年毕业后入职亚马逊的罗成宇，从求职起就浸泡在这种焦虑中。社交媒体上充斥着 “入职即被裁” 的帖子，他持续半年的不安最终演变为麻木。当真被裁时，他反而感到 “靴子落地” 的确定感。“反正在大厂工作，早就做好心理准备”，他甚至不愿追问原因，“已经不关我的事了，工作没了就再找”。

这种 “日结工” 心态正在硅谷蔓延 —— 员工们不再期待长期职业发展，而是像按日计酬的临时工一样，随时准备打包走人。

▲ 图 / 视觉中国

这种心态源于持续的结构性裁员。从 2022 年开始，几乎每隔几个月，科技巨头们就会传来新一轮裁员消息。大家意识到，资历和绩效都无法提供真正的保障 —— 昨天的优秀员工，可能就是明天的裁员对象。

苏凯的经历更为典型：他曾在国内经营留学机构十年，为家人移居美国而转行程序员。几乎是从创业时开始，他就希望手头的工作 “至少是一直有产出、有成就感的”。刚入职亚马逊时，也抱着这样的心态。

可到了 2023 年，他赶上了亚马逊疫情后的大规模裁员，裁掉了 2.7 万人。他是其中之一。

再找工作时他发现，所有的大厂都在裁，“属于互联网的黄金时代显然已经过去了”，大湾区里到处都是履历光鲜、被裁掉的硅谷人，找工作变得格外难。校招时投了 60 份简历就入职的他，被裁后投递了超过 1500 份简历，历时近半年才找到新工作。

再次入职后，他的心态彻底转变：“工作只是一份工作而已。” 同事间形成了一种战时同盟，定期送别被裁同事并互相内推。裁员已从非常事件变成了硅谷的管理逻辑，苏凯观察到：“大家的心理阈值被拉低了，现在裁员只是流程的一部分。”

所有人都意识到，被裁不再意味着个人能力的否定，而是整个行业正在集体转向的标志。微软计划在 2025 年裁减超过 1.5 万个工作岗位，其中有 9000 个职位都集中在游戏、云计算和销售团队；英特尔也曾宣布计划裁员约 2.1 万人，约占其员工总数的 15% 至 20%；Meta 在今年年初就计划本年将裁减 3600 个工作岗位。

进入 10 月后，这场调整迅速扩大至全行业。咨询公司 Challenger, Gray & Christmas 的报告显示：美国企业 10 月份宣布的裁员人数从 9 月的 54064 人激增至 153074 人，扩大近三倍，创下 2020 年以来同期最高纪录。

▲ 不少人在社媒上分享亚马逊裁员潮对自己的影响。图 / 小红书截图

科技巨头们的裁员逻辑正在发生根本性转变。早期的裁员大多源于业绩压力。2022 年，亚马逊全年净亏损 27 亿美元，创下历史最差业绩；Meta 净利润虽达 232 亿美元，但同比大幅下滑 41%。那时的裁员，是危机下的断臂求生。

而这一轮的裁员，却呈现出一种矛盾的局面：裁员不再因业绩窘迫，反而伴随着强劲的财务表现。亚马逊今年第三季度营收与净利润分别增长 13% 和 39%，并预计四季度营收将继续保持双位数增长。谷歌、微软、Meta 同样表现亮眼，第三季度营收增幅均超 10%，股价频创新高。

优秀的业绩与大规模裁员并行。裁员已不再是危机的表现，而是转型的成本。

和 AI 赛跑

对于那些不想被 AI 抛下的人而言，唯一的出路是让自己变得更 “卷”—— 挤进 AI 赛道，成了他们共同的求生动作。

留下来的人，并未获得安全感，反而坠入了更深的焦虑。

暂时没被裁的张兆林，自入职以来一直沉浸在校招 “上岸” 的欣喜中，而这次裁员像一盆冷水，把他泼回了现实。他开始担心自己成为下一批离开的人。为了在公司留得更久，他刻意改变了自己的工作节奏：从前九点半才到公司的他，现在每天准时出现；曾经把线上会议当背景音摸鱼的他，如今会认真记录，主动提问或者发表看法，“想让领导多看见我”。

人变少，活变多，成为大多数团队的常态。

▲ 图 / 《年会不能停》

在李林峰所在的组，近 20% 的人被裁，其中不乏手握关键项目的成员。部门经理每天都在 “救火”，把多出来的任务重新分配。李林峰能明显感受到经理的焦虑：“每天和各种人打电话、对接，在办公室走来走去。”

他自己的工作量也显著增加，过去一天做不完的事可以留到第二天，现在却有种 “做不完就不能走” 的紧迫感。虽然他们组已躲过这一轮裁员，但眼看年底绩效评估在即，他仍担心自己虽逃过裁员，却逃不过 “自然流失”。

更现实的问题是，很多项目已因人手短缺而难以为继。“项目数量比组里的人头还多了”，一些需要跨部门协作的任务，因对接人甚至整组被裁，只能陷入停摆。

而当被裁者再次流入就业市场，才发现就业门槛已被 AI 彻底改写。

从 2022 年末到 2024 年末，美国要求 AI 技能的岗位增长了 68%。而到了今年，AI 人才争夺已进入白热化 —— 苹果 AI 团队流失十多名核心成员，被 Meta、OpenAI、xAI 等争相挖角；微软从谷歌 DeepMind 挖来超过 20 人；Meta 甚至为吸引顶尖人才开出了 1 亿美金的签约奖金。

一场全行业的 AI 人才收割正在公开进行。当 Meta 的 AI 研究总监田渊栋在社交媒体上发文提及被裁，评论区迅速变成 “招聘现场”，OpenAI、DeepMind、xAI 等知名公司公开抢人，清一色的 “join us”。

为了自救，如今的程序员、工程师们只能努力追赶 AI 的步伐。

还在亚马逊时，苏凯哪怕每天加班后仍坚持上两小时 AI 课。“现在不卷 AI，就进不去了，” 他说，“被淘汰只是时间问题。”

今年 10 月从 Meta 离职后，苏凯投入了更高强度的学习：每天早八点起床，学到凌晨一两点，“就这样的强度，还觉得不够”。

▲ 图 / 视觉中国

罗成宇也清楚，如今的面试早已不同往日。有了亚马逊的工作经验，获得面试机会或许并不难，但难的是面试习题。哪怕是非 AI 岗位，也普遍加试 AI 编程。他不得不每天刷题之外，再加学一门 AI，“AI 成了必学的一项”。

早在亚马逊裁员传言出现时，罗成宇就已开始心理建设：被裁后先更新简历，同时找朋友内推，“最差的结果就是回国和爸妈一起住”。

对许多像他这样的外籍员工而言，失业不只意味着职业中断，更是一场与时间赛跑的身份倒计时。根据美国国土安全部规定，持 H1B 工作签证的员工被裁后，可获得 60 天宽限期寻找新工作。而亚马逊本次裁员设置的 3 个月缓冲期，与这 60 天叠加，为被裁员工留下了总共约 5 个月的时间。如果连续失业超过期限，“就要拿着免费机票回国”。

没被裁掉的人也并不安全。新闻中公布的数字是裁员三万人，但这次只裁了 1.4 万人，也就是说，还有下一波裁员，公司里有传言：下一波会在一月份。张兆林在一边等待一月份的靴子落地，一边思考自己下一步的计划，他原本打算在美国敲三年代码就回国，可如今计划很可能改变。

万一真的被裁了，找工作又这么难，“实在不行只能提前回国了”。

▲ 图 / 《在云端》

（文中讲述者均为化名。）

图片附件: 2.jpg (2025-11-27 16:42, 20.04 KB) / 该附件被下载次数 7
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258705

图片附件: 3.jpg (2025-11-27 16:42, 21.49 KB) / 该附件被下载次数 4
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258706

图片附件: 4.jpg (2025-11-27 16:42, 41.74 KB) / 该附件被下载次数 7
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258707

图片附件: 5.jpg (2025-11-27 16:42, 17.64 KB) / 该附件被下载次数 10
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258708

图片附件: 6.jpg (2025-11-27 16:42, 15.68 KB) / 该附件被下载次数 4
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258709

图片附件: 7.jpg (2025-11-27 16:42, 36.74 KB) / 该附件被下载次数 6
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258710

图片附件: 8.jpg (2025-11-27 16:42, 24.85 KB) / 该附件被下载次数 5
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258711

图片附件: 9.jpg (2025-11-27 16:42, 43.52 KB) / 该附件被下载次数 10
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258712

图片附件: 10.jpg (2025-11-27 16:42, 16.34 KB) / 该附件被下载次数 5
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258713

图片附件: 11.jpg (2025-11-27 16:42, 21.17 KB) / 该附件被下载次数 5
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258714

图片附件: 12.jpg (2025-11-27 16:42, 31.86 KB) / 该附件被下载次数 8
http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/attachment.php?aid=258715

欢迎光临 BBS (http://hahabbs.w1.luyouxia.net/bbs/)