我心悠悠

什么叫定规则？应该是制定规则从而确定规则，定了的东西就按照定下来的执行。
    文中明显就是没有把规则定下来，强势的一方才能如此的任意妄为，弱势的一方才会如此的投诉无门。
    所以，必须定下公开、公平、公正的规则，还必须存在公开、公平、公正的监督执行者。。。。。。