让我们的中产家庭不必到日本买马桶盖
2014年时,中国大陆的经济学者吴晓波和蓝狮子的员工们去日本冲绳岛开高管年会。飞机刚落在那霸机场,他的微信群里已经是一派火爆的购物气象:人们在免税商场疯了,有人一口气买了六只电饭煲!
到日本旅游顺手买一堆电器回来,已是21世纪初中国大陆流行了一阵子的“时尚”了,东京的秋叶原,拎电饭煲等物品的中国游客不在少数。此情此景这让吴晓波颇为不解,“日本的电器(电饭煲)真有那么神奇吗?”
后来吴晓波去广东美的公司讲课(全国最大的电饭煲制造商之一),向陪同的张工程师请教了这个疑问。
张工程师迟疑了一会,然后实诚地说:“日本电饭煲的内胆在材料上有很大的创新,煮出来的米饭粒粒晶莹,不会黏糊,真的不错。有时候我们去日本,领导也会悄悄地让我们拎一两只回来。”吴晓波文:“我们在材质上解决不了这个问题?”张工程师:“现在还没有找到办法。”
美的创办于1981年,从1993年开始生产电饭煲。它与日本三洋合作,引进模糊逻辑电脑电饭煲项目,逐渐成为中国大陆市场的领先者。
但在21世纪初时,随着市场占比的反转,美的与三洋的竞合关系发生微妙改变,日本公司对中国企业的技术输出变得越来越谨慎:很多拥有新技术的家电产品,不但技术对中国企业封锁,甚至连产品也不外销,比如电饭煲就是这样。
也就是说,很多年来,“中国制造”所推行的、用“市场换技术”的后发战略已经失效了。
21世纪初时,中国大陆游客在日本疯狂抢购的景象并不仅仅发生在电饭煲上,从天蓝狮子高管们的购物清单上就可以看出冰山下的事实:
采用了纳米水离子技术的吹风机。女生当场做吹头发试验后表示:“吹过的半边头发果然蓬松顺滑,与往常不一样。”
陶瓷菜刀。据说耐磨是普通钢的60倍:“切肉切菜那叫一个爽,用不到以前一半的力气,轻松就可以把东西切得整整齐齐了”;
保温杯。不锈钢真空双层保温,杯胆超镜面电解加工,不容易附着污垢,杯盖有LOCK安全锁扣,使密封效果更佳,在日本,有的生产保温杯的企业快有一百年的历史了。
电动牙刷。最新的一款采用了LED超声波技术,重量比德国的布朗轻一半,刷毛更柔顺,适合亚洲人口腔使用……
最让吴晓波吃惊的是,居然还有人买回了几个马桶盖?!
这些马桶盖一点也不便宜,售价在2000元人民币左右。它有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等功能,它最大的卖点是适合在所有款式的马桶上安装使用。免税店的日本营业员用难掩喜悦的神情和拗口的汉语说,“只要有中国游客团来,每天都会买断货。”
冲绳的那霸机场,小且精致,规模堪比国内中等地级市的机场,蓝狮子购物团的三十多号人涌进去后顿时人声鼎沸。不多时,在并不宽敞的候机大厅里,便满满当当地堆起小山般的货品纸箱。机场的地勤人员大概已然习惯,始终面带笑容、有条不紊地处理。
这样的场景大抵可以被看成是“安倍经济学”的胜利,也是“日本制造”的一次小规模逆袭。
吴晓波说他的企业家朋友中大半为制造业者,看着他们“嚣张”了二十年后却终于陷入前所未见的痛苦和彷徨。
痛苦之一,成本优势的丧失。
20世纪“中国制造”所获得的成就,无论是国内市场还是国际市场,就其核心武器只有一项,那便是成本优势。
中国大陆拥有土地、人力、税收等优势,且对环境保护无须承担任何责任,因此形成了制造成本上的巨大优势。可在21世纪初,随着各项成本的抬升,性价比优势已薄如刀片。
痛苦之二,渠道优势的瓦解。
20世纪时,中国大陆的本土企业发挥无所不用其极的营销本领,在辽阔的疆域内构筑了多层级的、金字塔式的销售网络。可在21世纪初,阿里巴巴、京东等电子商务平台把信息流和物流全数再造,渠道被彻底踩平,昔日的“营销金字塔”一夜间灰飞烟灭。
痛苦之三,“不变等死,变则找死”的转型恐惧。
“转型升级”的危机警报已在21世纪初的中国大陆的制造业拉响了很多年,然而绝大多数的局中人都束手无策。
21世纪初时,一些金光闪闪的概念又如小飞侠般地凭空而降,如智能硬件、3D打印、机器人,还有什么“第四次工业革命”,这些新名词更让大部分50后、60后企业家半懂不懂、面如死灰。若以这样的逻辑推演下去,一代制造业者实已踏在万劫不复的深渊边缘。
面对那霸机场候机大厅里小山般正在打包托运的货箱,不禁让人有了这样的体会。
其实制造业有个非常朴素的哲学,那就是:做电饭煲的能不能让煮出来的米饭粒粒晶莹不黏锅?做吹风机的能不能让头发吹得干爽柔滑?做菜刀的能不能让每一个主妇手起刀落,轻松省力?做保温杯的能不能让每一个出行者在雪地中喝到一口热水?做马桶盖的能不能让所有的屁股都洁净似玉,如沐春风?
从电饭煲到马桶盖,都归属于所谓的传统产业,但它们是否就日薄西山、无利可图?
其实这完全的取决于技术和理念的创新。在这个意义上,世上本无夕阳的产业,而只有夕阳的企业和夕阳的人。
陷入困境的制造业者,与其求助于外,到陌生的战场上乱碰运气,倒不如自求突破,在熟悉的本业里咬碎牙根,力求技术上的锐度创新,由量的扩展到质的突围。
在冲绳免税店里疯狂购物的、年轻的蓝狮子员工们大概都算是中国的中产阶层,是理性消费的中坚。他们很难被忽悠,也不容易被广告打动,他们当然喜欢价廉物美的商品,不过他们同时更是“性能偏好者”,是一群愿意为新技术和新体验埋单的人。这一类型消费者的集体出现,实则是制造业转型升级的转折点。
“中国制造”的明天并不在他处,而仅仅在于能否做出打动人心的产品,让人们不必必越洋去买马桶盖。
[ 本帖最后由 虫虫狙击手 于 2015-1-30 09:46 编辑 ]