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小 发表于 2015-6-15 11:55
云南旅游再曝乱象 云南旅游局谁在尸位素餐
央视6月13日报道,【再次曝光!云南旅游乱象:不购物就没饭吃】记者和国家旅游局调查组一起,体验了西双版纳旅游团的行程。总共四天三晚,实际游玩的时间就是在三个景区,每个一个半小时左右。而大量时间就是从一个购物点,到另一个购物点。导游甚至放言:“你不买就没饭吃了。”购物出来以后,导游会根据小票一一登记。
云南,又是云南,又是购物。云南旅游乱象已经响彻全国,就差一点要冲出亚洲走向世界了,七彩云南已经被旅游乱象搅得乌烟瘴气,云南旅游乱象频出,宰客欺客现象仿佛俨然和现在的一个流行词“新常态”接轨,这几年大家有目共睹云南旅游丑闻一茬接一茬,云南旅游局的为官不为通过这些表象已经凸显得淋漓尽致,没有一个语言可以形容云南相关领导对此作出的杰出贡献。没有他们的放任自流,没有他们对违法乱纪的事睁一只眼,闭一只眼的“包容”态度,云南旅游乱象也不可能欺负到国家旅游局的份上。
这是什么样的气魄和胆识?在前有记者调查揭露,后有游客曝光,还有官方明查暗访,云南旅游仿佛是铁了心的乱。无论你怎样的披露和责令整改,我自巍然不动,该宰的还是照宰不误,该骗的还是“老少无欺”,甭管你国家旅游局的调查组也好,还是普通旅客也罢,人家就认你购物没购物,不然饭都没得吃,旅游乱象一个接一个纷至沓来,也不见云南旅游局哪位官老爷由此下课。
翻开云南旅游的旅客游记,那真是一部充满跌宕起伏的大片,虽然看不见刀光剑影但也是险象环生的“冒险王”。
2010年11月,云南丽江市玉龙纳西族自治县拉市海景区一处骑马场,一名丽江的导游拿砖块追打游客,还口出狂言:“不让这些游客离开丽江!”这是云南旅游的“江湖侠女版”,颇有一点“新龙门客栈”的味道。
2011年8月17日《焦点访谈》播出节目《景区公路上的收费站》,曝光云南迪庆州政府私设检查站,按每名游客8元向前往香格里拉等景点的旅游车辆收费。看到这里大家有没有一种“水浒传”草莽英雄拦路打劫的感觉?
2012年春,西安5名游客被云南某旅行社“转卖”了5次。这种被当成“肉票”的感觉只能在云南,你才会真正体会到“江湖水深”虎落平阳的切身之感。如果这还不够刺激,那么,2013年10月初央视记者参加香格里拉一日游时,导游对部分不配合的游客威胁道:“你看我今天会不会把刀子放到你脖子上?”这种“玩命”的感觉,只能在云南才能有身临其境的体验。
当然,文明的也有;2014年1月,新闻爆出云南一导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”。2015年五一小长假期间,昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆,大骂游客没良心、不要脸,。如此等等,每一次事件都会引发舆论一片哗然。可是每次乱象之后,我们看到云南恢复如常,似乎都在等待下一次同样的乱象。
有网友发帖说;如果说是一次两次,我们完全可以把所有的责任都推到导游的身上,可问题在于,这样的事一而再、再而三的发生,而且总是发生在云南,俨然已经演化成一种潜规则的“旅游生态”,这就不得不认真思考了,这里面的根本问题在哪里?
云南省旅游大省,这些年“靠山吃山靠水吃水”云南慢慢演变为如今的“靠游客吃游客”。 五花八门的宰客手段也层出不穷,让很多游客原本开心惬意的云南之行变成了花钱买罪受的遭遇。云南旅游乱象对“媒体曝光——舆论关注——部门查处,已经产生了较强的免疫力。
每一起宰客事件发生后。云南有关部门都能闻风而动,也拿出一定措施严惩当事者,这固然能大快民心,给媒体和社会一个交代,但这种“头痛医头、脚痛医脚”的“救火式”监管无法根本解决问题。当回扣、欺客、强买强卖等成为云南旅游业的潜规则,因媒体曝光而被查处的小概率风险,难以起到“杀一儆百”的作用,相关旅行社和个人依旧有恃无恐。再者,云南旅游乱象不是一天两天了,有关部门究竟是浑然不知还是熟视无睹?其表现出来的后知后觉,一次次跟在媒体后面救火,不得不让人怀疑云南旅游局相关领导尸位素餐的作为才是导致云南旅游乱象的根本所在。
扬汤止沸,不如釜底抽薪。当七彩云南成为“气采云南”,根治云南旅游乱象需要的不是监管层面的小修小补,而是应该启动对管理者问责机制。如果不下决心问责或查处几个官员,云南的旅游乱象我敢保证将一浪接着一浪,云南几十年沉淀的旅游品牌将消磨殆尽,毁在这些“为官不为”官员之手。
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