核心提示：近日网络流传一段上海一名拾荒老人遭司机与乘客驱赶的视频。昨日（8月12日）上午，82路公交车所属公司的三名工作人员，带上水果登门向吴老伯致歉。拾荒老人称，他不怪司机，事发时司机出面说话也是职责所在。

东方网8月13日消息：据《东方早报》报道，8月6日下午，81岁的市民吴老伯带着5包废弃品准备搭乘82路公交车回家，谁知刚上车就接连遭到驾驶员和一名乘客的斥责，随身携带的物品也被扔下车。昨日上午，82路公交车所属公司的三名工作人员，带上水果登门向吴老伯致歉。

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2011-8-13 10:41

工作人员对老伯说：针对他在公交车上遭受的不文明对待，公司已对当班女司机停职审查并教育处理。并请吴老伯不要对82路公交车的服务产生怀疑。以后吴老伯在陆家嘴站上车前，可先到车队调度室内，让工作人员先对物品进行安检。若没有问题，工作人员会提供干净的塑料袋对物品重新包装，征得乘客同意后，吴老伯就可以上车了，这么做也是对车上的乘客负责。

“子女都劝我别再去捡了，而且他们说今天晚上还要过来劝我，其实没什么的，我身体又没事，多出去走走没有什么坏处。”吴老伯说，今后只要天气允许，自己还是会出门，“我在公交车上都很注意的，东西都放在一起，生怕碰到别人身上，而且他们（乘客）也很客气，几乎每次我上车都会有人起来给我让座。”

昨日，82路所属上南巴士有限公司第三营运公司服务部工作人员向记者称，目前公司已向吴老伯就司机服务过程中的言行不当道了歉，而且在与老伯的交谈中，他也表示不怪司机，事发时司机出面说话也是职责所在。


工作人员说，吴老伯在82路公交车上的遭遇被网络曝光后，不仅事发的司机压力非常大，整个车队都承受着巨大的压力。8月6日发生的一幕，是偶然的服务信誉事件，公司会对司机进行教育，并在当月考核中进行扣罚，但并不会让她免职，等她情绪调整好后，让她重新上岗。

新闻回顾：拾荒老人因携带有异味物品坐公交遭司机拒载

近日网络流传一段上海一名拾荒老人遭司机与乘客驱赶的视频，视频显示，老人携带有异味的物品遭公交司机阻拦，随后一名乘客与老人发生言语冲突，乘客将老人物品扔下车。目前，当事司机已被停职接受公司调查。

如果他带的东西有臭味影响其它乘客，拒绝他上车也是合情合理的，最多退回车费给他。

引用:

原帖由 Guest from 150.48.48.x 于 2011-8-16 05:38 发表
如果他带的东西有臭味影响其它乘客，拒绝他上车也是合情合理的，最多退回车费给他。

如果你放了个屁，或者如厕未擦干净，是不是赶你下车也合情理？一、市政公交属于公共服务，应人人均等享受。二、相互尊重是和谐的最起码要求，更是人性最根本的呼唤。三、同情弱者是一个文明社会基本体现。

引用:

原帖由 Guest from 150.48.48.x 于 2011-8-16 05:38 发表
如果他带的东西有臭味影响其它乘客，拒绝他上车也是合情合理的，最多退回车费给他。

社会的冷淡或许是这样的言语累积起来的。

引用:

原帖由 Guest from 150.48.48.x 于 2011-8-16 05:38 发表
如果他带的东西有臭味影响其它乘客，拒绝他上车也是合情合理的，最多退回车费给他。

bq136 楼上有这样的见解的确是混账，你去捡废品也不可能将发臭的东西收进袋吧，肯定是捡些有用的、干净的东西啦。我敢说周身喷香水的师奶比捡废品的阿伯更加影响乘客，你怎么不赶她们下车？

超。。。经常碰到拒载的拉，只不过无拍得快。。。真以为公交司机人品会很好？

引用:

原帖由 Guest from 150.48.40.x 于 2012-2-7 14:39 发表

如果你放了个屁，或者如厕未擦干净，是不是赶你下车也合情理？一、市政公交属于公共服务，应人人均等享受。二、相互尊重是和谐的最起码要求，更是人性最根本的呼唤。三、同情弱者是一个文明社会基本体现。

bq114 bq114 bq114 同意~

bq183

阳春高州

原帖由 Guest from 150.48.40.x 于 2012-2-7 14:39 发表

如果你放了个屁，或者如厕未擦干净，是不是赶你下车也合情理？一、市政公交属于公共服务，应人人均等享受。二、相互尊重是和谐的最起码要求，更是人性最根本的呼唤。三、同情弱者是一个文明社会基本体现。


说的好！！！pai pai pai pai pai pai pai