中年男乘客很激动拿安全锤砸坏车窗玻璃

1.jpg (14.7 KB)

2012-8-10 11:44

　　记者罗传达核实报道：D3122次列车，每天早上6：50由福州南开出，是福州开往上海虹桥的最早一班动车。如果一切正常，这班车应该是在下午1:39到达终点站上海虹桥站。
　　但是正如"@朗朗来拉"所说，昨天下午，列车在桐乡附近出了故障。
　　一位工作人员说，火车出故障停了两小时以后，很多乘客不满意，纷纷找乘务员、列车长讨说法。有些情绪很激动。其中有一位男乘客急了，拎起安全锤，猛地砸了4号车厢11、12号座位的窗户玻璃，砸完就走了。之后，乘警来请大家指认，可没一个人站出来。只好再另想办法调查。
　　网友"@温珊珊×××"看到了砸窗户这一幕。她说，砸窗户的是个中年人，长相没看清楚。玻璃里面一层裂了，但外面那层没事。有些乘务员被吓哭了。
　　用安全锤砸车窗，是紧急时刻的逃生办法。但是昨天车内情况稳定，远远不到逃生的程度。如果这个砸窗户的人被抓到了，会受到什么处罚？铁路杭州站派出所王科长说，损坏铁路财物和破坏公共财产一个道理，要做出赔偿。
　　大风吹起异物引发沪杭高铁设备故障
　　引发昨天砸窗户这样极端事件的，是沪杭高铁线的意外故障。
　　昨天15:50左右，上海铁路局宣传部解释了故障的原因：沪杭高铁线上，由于大风将路边异物吹起，挂到接触网上，造成设备故障。经紧张抢修，现已恢复正常。
　　对高铁线路而言，大风的确是一个很大的影响因素。去年8月30日，导致沪杭高铁大面积晚点的罪魁祸首，是一块被大风卷起的德胜路上的篷布，它被吹落在德胜路附近的铁路电线网上。从清晨5点事发到抢修完成，整个过程花了两个多小时。
　　昨天似乎也是同样的问题。受线路故障影响，晚点的不仅是D3122次一班车。
　　昨天13：06，网友"@麻啡"发微博说，前方线路检修停开，一修就是一个多小时了。最急的是之后还有行程的乘客，有飞关岛的，有转北京的，最好笑的是还有要求开车门抽根烟的。
　　14:00左右，张先生向电台求助：从上海虹桥出发，G7463次现在停在海宁附近，下午要赶飞机，还来得及吗？另外，还有乘客在温岭站滞停了近三个小时。
　　到昨天下午3点，线路恢复通车之前，仅仅杭州客运段担任乘务任务的，就有5趟高铁列车滞停。
　　"海葵"后续影响不确定这几天列车仍有晚点可能
　　这几天受台风"海葵"的影响，很多列车班次有不同程度的晚点，有的甚至取消。之后的情况会怎么样？
　　昨天18:00，上海铁路局官方微博"上铁资讯"发布消息，随着台风"海葵"的影响逐步减弱，上海铁路局列车运行秩序已逐步恢复。8月10日起，各趟旅客列车计划全部恢复开行。
　　但是，恢复开行不等于确保准点，仍存在晚点可能性。
　　铁路部门特别强调："由于台风的后续影响等不确定因素，仍有可能造成少数列车晚点或临时停运。"
　　所以，大家这几天如果一定要出门，请随时留意相关车站公告，打电话到12306，了解最新列车开行情况。如果行程可以调整，也可以考虑缓几天再出门。
　　昨天13:28，网友"@朗朗来拉"发微博：前方故障，D3122在桐乡停了半小时了。
　　14:53，D3122怎么还不开？前面什么情况？
　　15:53，这辈子难得坐次火车还遇到那么牛的事情。居然还有人拿小锤子敲破列车的玻璃要求出去。估计这哥们被抓了吧？

bq133 砸的好，要是我在场都砸了。

砸的好

不知 2 楼 3楼的看客是怎么想的。 为了安全火车停车很正常。并不是列车长等人能控制的。

如果我们系统内的电脑网络不通，纳税人要烧税局，难受你们会认为合理？

我就觉得2楼和3楼的同志思想虽然是偏激了一点，不过的确代表现在大部分人的想法。我们现在的飞机、火车都是老大，出了问题毫无歉意，一句“对不起”也不说就要人家等几个钟，也难怪乘客发怒吧。就好比我们系统的网络不通，我们前台的同志假如也是不懂的语言艺术，一句“对不起”都没有，爱理不理人家纳税人，那么纳税人要烧税局也是可以理解的了。
其实很多时间并不是人家不理解，而是你没有表露出让人家感觉得到应该理解你的态度。

有时问题出来，做为一般工作人员是不知要多长时间才能处理好问题的，虽然顾客是上帝，但大家觉不觉得现在的人（包括我自己）比较容易冲动，易怒，遇事不冷静。不知是不是环境影响的，还是自身素质问题。

王五

砸的好，要是我遇到这样的事情也会一样的反应，
说不定什么时候后面的动车又出故障而冲撞上来了。
那样的事故出一次后就再没人会相信中国式的神话了！